Simply the best
Marketing ist ganz einfach.
Jedenfalls dann, wenn es gelingt,
Markenbotschaften radikal auf
ihre einfachsten Kerne zu redu-
zieren und dabei bedingungslos
den Kunden und seine Bedürf-
nisse in den Mittelpunkt jeglicher
Positionierung zu rücken.
Einfachheit ist ein strategisches
Muss in der Markenführung.
Erst recht, wenn es darum geht,
im Zeitalter der Digitalisierung
und des multimedial entfachten
Informationsdauerfeuerwerks
überhaupt noch bis in die Köpfe
und Herzen der Kunden vorzu-
dringen. Wie wir gerade aus dem
Premium- und Luxussegment
wissen, schaffen in der Marken-
führung das Erlebnis, die Faszi-
nation und die Lust, die sich mit
Produkten verbinden lassen, erst
das hohe Maß an Begehrlichkeit.
Qualität, Sicherheit und Vertrau-
en – früher die wichtigsten Bot-
schaften – gelten bei Kunden als
selbstverständlich. Wer Haute
Couture von Karl Lagerfeld oder
edle Schuhe von Ferragamo
kauft, verlässt sich auf eine her-
ausragende Produktleistung, die
Marke selbst und ihr Ansehen
werden zum wesentlichen Diffe-
renzierungsmerkmal. Sie sind
die Basis einer überzeugenden
Brandawareness und damit des
Verkaufserfolgs.
Authentische, glaubhaft gemach-
te Emotionen sind am Ende noch
immer die wichtigsten Treiber
strategisch geführter Marken.
Dazu bedarf es Partner, die die
Marke verstehen und sie in ihrer
Authenzität leben. Glaubhafte
Kommunikation ist nur möglich,
wenn sie auch mit Leidenschaft
geführt wird. Nur wer Luxus-
marken, wie z. B. Karl Lager-
feld, Chanel oder Salvatore Fer-
ragamo, liebt und sich hundert-
prozentig mit ihnen identifiziert,
kann sie auch in ihrer ganzen
Wertigkeit überzeugend medial
darstellen. Das ist entscheidend
für das Funktionieren einer
umfassenden Kommunikations-
kette. Und zwar auf allen Kom-
munikationskanälen: TV, Hör-
funk, Print, Online, Mobile.
Jeder einzelne davon buhlt um
die kostbarste Ressource: um die
Aufmerksamkeit der Kunden.
Time sells, sagen Neurowissen-
schaftler mit Blick auf unsere
crossmedial verschaltete Kon-
sumgesellschaft. Viel mehr noch
bei klassischen Printprodukten –
also bei Anzeigen und Promo-
